Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes:

​Quem é a Cirúrgica MagnusMed?

- Micro Empresa do Município de Cascavel - Pr, que trabalha com vendas online, Licitações Publica, vendas no Atacado e Varejo, Administrado pelos Sócios Roney Pimenta e Guilber Dias.

A Cirúrgica MagnusMed possui Loja Física?

- Sim! Localizada na Rua Erechim, 1454 – Centro – Cascavel-Pr

Minha compra é mesmo segura?

- Sobre a segurança em sua compra o nosso site utiliza uma plataforma de lojas online chamada loja integrada que protege os dados dos clientes que acessam a nossa loja, os pagamentos de nossos clientes são gerenciados pelo PAGSEGURO que é um dos maiores gerenciadores de pagamento do Brasil.

Preciso me cadastrar no seu site para efetivar a compra?

- Sim, para uma melhor segurança para ambas as partes e para as questões de envios dos produtos.

Qual a procedência dos produtos?

- Os nossos produtos são Adquiridos de Indústrias, Fabricas, e Distribuidores Registrados no Ministério da Saúde com Registro na ANVISA, garantindo a qualidade e a procedência dos produtos!

Os produtos tem Registro Anvisa?

- Os produtos comercializados em nossa loja todos possuem Registro de Anvisa! exceto itens isentos, procedência garantida pelas próprias marcas.

Qual tempo para o meu produto ser enviado?

- Nos solicitamos um prazo de 48 horas para estamos postando os pedidos nos correios ou transportadoras devido as possíveis demandas do dia a dia.

Mais 90% dos nossos pedidos sai no mesmo dia da sua compra feita até as 15h.

Posso acompanhar meus pedidos?

- Sim. Para verificar o histórico de um pedido clique no link "meus pedidos" e aparecerá a lista de pedidos realizados na Cirúrgica MagnusMed. Você também pode acompanhar o andamento do seu pedido pelo código de rastreio que é enviado para o seu e-mail assim que o pedido é despachado pelos correios ou transportadoras.

Posso fazer minha compras com Cartão de Crédito ou Débito ?

Você pode fazer suas compras com cartão de crédito ou Débito das administradoras Visa, Mastercard, Diners, American Express. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.

Alguns produtos e/ou marcas possuem condições diferenciadas. Sempre verifique as regras vigentes no site para o produto que deseja.

Para usar seu cartão de crédito, basta optar por esta forma de pagamento ao fechar o pedido e informar os dados descritos em seu cartão. Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido e este processo pode levar até 5 (cinco) dias úteis.

No ato do pagamento em cartão, é comum haver erro de digitação do número do cartão, do código de segurança e data de validade. Quando a administradora de seu cartão detecta qualquer divergência, somos informados imediatamente. Neste caso, para sua segurança, entraremos em contato com você para confirmar os dados e dar prosseguimento ao seu pedido.

O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão. Você será informado por e-mail.

Preciso esta pessoalmente em casa para receber os produtos?

- Não. Podem receber os seus produtos qualquer pessoa, desde que seja maior de 18 anos possuindo documentação oficial com foto. Essa pessoa deve apresentar um documento de identificação com foto e assinar o comprovante de entrega.

A entrega é feita em todo o Brasil?

- Entregamos para todas as cidades atendidas pelos correios. JadLoj, Azul Cargo Express

Posso Retirar meu Produto na Loja?

Sim! Temos a opção de retirada e pagamento em nossa  loja.

Como são as embalagens?

- As embalagens são feitas de Papelão, Plástico Bolha e Kraft e nós mesmo a modelamos para que tenha o menor tamanho possível para diminuir o valor no frete.

Vocês tem frete grátis?

- Oferecendo o frete grátis em alguns itens ou pedido acima de R$ 1000,00 em alguns Estados!

Como verifico se um produto está disponível no momento?

A Todos os itens que estão disponíveis em nosso site consta em nosso estoque.

Caro cliente caso ainda possua duvidas poderá entrar em contato com a nossa equipe através dos seguintes canais:

Instagram:https://www.instagram.com/cirurgicamagnusmed

e-mail: roney@magnusmed.com.br

Whatsapp: (45) 3306-0012

Telefone fixo (45) 3306-0012